Ο Μαρκ Ζούκερμπεργκ έχει καταφέρει να δημιουργήσει δύο προβλήματα και να πολυδιασπάσει δυνάμεις και πόρους για την επίλυσή τους στο πλαίσιο της προσπάθειας για να επιτύχει τη μαζική διαφοροποίηση, την οποία είχε όμως σκοτώσει σε προηγούμενο στάδιο απορροφώντας όλα τα διαφορετικά APP μέσα στο Facebook.
Η επιβράδυνση στο Facebook γίνεται τάση και τα λειτουργικά περιθώρια περιορίζονται καθώς οι ανάγκες συντήρησης, υποστήριξης και ασφάλειας διογκώνονται, ενώ η ανάπτυξη της βάσης χρηστών και του ανά πελάτη έσοδο υποχωρεί. Ταυτόχρονα, μια σειρά εσωτερικών memo καταδεικνύουν ότι και το νέο project το Metaverse, δεν εμφανίζει τον ρυθμό ανάπτυξης και δεν προκαλεί την συσπείρωση που αναμενόταν, ούτε μεταξύ του προσωπικού της εταιρίας.
Βέβαια, πρέπει να σημειωθεί ότι προηγουμένως ο Ζάκερμπεργκ είχε ενσωματώσει το Instagram στο Facebook προκειμένου να καταγράψει για κάποια τρίμηνα -ακόμη- θετικούς ρυθμούς ανάπτυξης των χρηστών και χρόνων παραμονής, καθώς και διεύρυνση του νεανικού κοινού. Αυτό όμως στοίχισε την εξελιξιμότητα του Instagram και την αποχώρηση της ιδρυτικής και σχεδιαστικής του ομάδας.
Τα εσωτερικά σημειώματα από τον Αντιπρόεδρο της Meta προς τους υπαλλήλους που εργάζονται στην εφαρμογή metaverse υπογραμμίζουν τις ανησυχίες ότι έχει πάρα πολλά προβλήματα ποιότητας και απόδοσης — και ότι ακόμη και οι εργαζόμενοι δεν φαίνονται πολύ απασχολημένοι με αυτήν.
Έρχονται βαριές ζημιές
Τα υπομνήματα δίνουν μια ανησυχητική εικόνα για ένα βασικό συστατικό του μεγάλου στοιχήματος του Ζούκερμπεργκ, το Metaverse.
Η εστίαση στη βελτίωση του υπάρχοντος προϊόντος για την εισαγωγή νέων χαρακτηριστικών γίνεται καθώς ο Διευθύνων Σύμβουλος παλεύει με μια τεράστια εταιρική στροφή προς το metaverse, μια αλλαγή που συμβαίνει καθώς το Facebook αντιμετωπίζει επιβράδυνση στη βασική διαφημιστική του δραστηριότητα και την αποχώρηση κορυφαίων στελεχών, με τη μεγαλύτερη αυτή της Sheryl Sandberg. .
Η εφαρμογή, που ονομάζεται Horizon Worlds, κυκλοφόρησε στα ακουστικά της Meta’s Quest τον περασμένο Δεκέμβριο και αναμένεται σύντομα να έχει μια διαδικτυακή έκδοση για κινητά και επιτραπέζιους υπολογιστές. Η εφαρμογή επιτρέπει στους ανθρώπους να δημιουργούν avatars και να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους σε έναν κόσμο εικονικής πραγματικότητας. Σε συνέλευση των μετόχων τον Μάιο, ο Μαρκ Ζάκερμπεργκ, είπε στους μετόχους ότι το έργο metaverse της εταιρίας αναμένεται να χάσει «σημαντικά» χρηματικά ποσά για τα επόμενα τρία έως πέντε χρόνια.
Τα σημειώματα και η αποτυχία του Horizon
Η Horizon Worlds «δεν έχει βρει την κατάλληλη αγορά προϊόντος»
Το Horizon Worlds άνοιξε σε χρήστες 18 ετών και άνω στις 9 Δεκεμβρίου. Τα ζητήματα με το Horizon World περιλαμβάνουν μια «μπερδεμένη και απογοητευτική» εμπειρία ενσωμάτωσης, είπε ο Shah σε ένα σημείωμα, αναφέρει το The Verge. Είπε επίσης στους υπαλλήλους ότι δεν ήταν αρκετά ευέλικτοι και ότι πρέπει να συνεργαστούν καλύτερα.
Ίσως το πιο ενδεικτικό, ο Shah γράφει ότι η εφαρμογή “δεν έχει βρει εφαρμογή στην αγορά προϊόντων”.
Στα σημειώματα του Shah προς τους υπαλλήλους, ρώτησε επίσης γιατί η ομάδα που κατασκεύαζε την εφαρμογή δεν ξόδευε πολύ χρόνο στην εφαρμογή.
«Γιατί δεν αγαπάμε τόσο πολύ το προϊόν που έχουμε φτιάξει ώστε να το χρησιμοποιούμε συνέχεια», έγραψε ο Shah. «Η απλή αλήθεια είναι,
αν δεν μας αρέσει, πώς μπορούμε να περιμένουμε από τους χρήστες μας να το λατρέψουν;”
Ένα άλλο σημείωμα από τον Shah ανέφερε ότι η Meta σχεδίαζε να διασφαλίσει ότι οι διαχειριστές θα κάνουν τις ομάδες τους να χρησιμοποιούν την εφαρμογή τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα.
«Όλοι σε αυτόν τον οργανισμό θα πρέπει να έχουν ως αποστολή τους να ερωτευτούν το Horizon Worlds», είπε ο Shah στο επόμενο σημείωμα. «Δεν μπορείς να το κάνεις αυτό χωρίς να το χρησιμοποιήσεις.”
Η συνολική ποιότητα και τα γραφικά του Horizon Worlds έχουν επικριθεί στο παρελθόν.
Τρόλαραν τον Ζούκι
Αξίζει να σημειωθεί ότι τον Ζούκερμπεργκ τον τρόλαραν online τον Αύγουστο, αφού μοιράστηκε το avatar του Horizon Worlds σε χρήστες στη Γαλλία και την Ισπανία, τις ποιοτικές συγκρίσεις με γραφικά βιντεοπαιχνιδιών από τη δεκαετία του 1990.
Έκανε μια άλλη ανάρτηση αργότερα μέσα στην εβδομάδα με διαφορετικό avatar που προοριζόταν να παρουσιάσει ακυκλοφόρητες βελτιώσεις γραφικών.
“Τα γραφικά στο Horizon είναι ικανά για πολύ περισσότερα – ακόμα και σε ακουστικά – και το Horizon βελτιώνεται πολύ γρήγορα”, δήλωσε ο Zuckerberg μετά την αντίδραση. Πρόσθεσε ότι περισσότερες ενημερώσεις για τα γραφικά της εφαρμογής και του avatar θα κοινοποιηθούν στο ετήσιο συνέδριο Connect της Meta στις 11 Οκτωβρίου.
