Παρά το γεγονός ότι είναι ο ίδιος ένας από τους πιο εξέχοντες χρήστες της πλατφόρμας, ο Elon Musk έχει επανειλημμένα εκφράσει τη δυσαρέσκειά του για τον χειρισμό αμφιλεγόμενων αναρτήσεων από το Twitter, τον αλγόριθμό του και την πρακτική του να απαγορεύει τους επαναλαμβανόμενους παραβάτες.
Εν συντομία, ο Μασκ φαίνεται να πιστεύει ότι το Twitter δεν «συμμορφώνεται με τις αρχές της ελευθερίας του λόγου» και έτσι «υπονομεύει θεμελιωδώς τη δημοκρατία».
Και ενώ λίγοι άνθρωποι έχουν τη δύναμη και τα οικονομικά μέσα να κάνουν τη φωνή τους να ακουστεί, είτε στέλνοντας tweet σε 80 εκατομμύρια ακολούθους, είτε γίνοντας ο μεγαλύτερος μέτοχος του Twitter είτε αγοράζοντας απλά το σύνολο, ο Μασκ δεν είναι μόνος που πρεσβεύει αυτή στην άποψή, ότι δηλαδή πολλά πράγματα δεν πάνε όλα καλά στο Twitterverse. Σύμφωνα με έρευνα που διεξήχθη από το Pew Research Center τον Μάιο του 2021, οι Αμερικανοί χρήστες του Twitter βλέπουν πολλά σημαντικά προβλήματα στην πλατφόρμα, με τις ανακριβείς και παραπλανητικές πληροφορίες να είναι το πιο πιεστικό.
Αλλά ενώ υπάρχει διακομματική συμφωνία αυτή η παραπληροφόρηση, η παρενόχληση και ο τόνος των συζητήσεων στο Twitter είναι μείζονα προβλήματα που αντιμετωπίζει η πλατφόρμα, υπάρχει έντονη διαίρεση στα ζητήματα που εγείρει ο Έλον Μασκ.
Ενώ μόνο το 17 τοις εκατό των Δημοκρατικών που είναι χρήστες θεωρούν ότι η πολιτική περιορισμού της διακίνησης συγκεκριμένων post είναι σημαντικό πρόβλημα, το ποσοστό αυτό φτάνει στο 59% των Ρεπουμπλικανών χρηστών.
Το κομματικό χάσμα είναι ακόμη μεγαλύτερο σε σχέση με το Twitter που μπλοκάρει τους χρήστες από την πλατφόρμα, μια πρακτική που μόνο το 6% των Δημοκρατικών χρηστών βρίσκει προβληματική έναντι του 61% των Ρεπουμπλικανών χρηστών.
Το γεγονός είναι ότι τα όρια μεταξύ της ελευθερίας του λόγου και της ρητορικής μίσους είναι συχνά ασαφή, αναγκάζοντας τις εταιρίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης να βαδίσουν σε ένα τεντωμένο σκοινί μεταξύ της επαρκούς αστυνόμευσης του προβληματικού περιεχομένου και της άδικης λογοκρισίας του.