Ακόμη μια κρίση αντιμετωπίζει το δίκτυο της Vodafone στην Ελλάδα, σύμφωνα με posts χρηστών στα social media και το downdetector.
Οι χρήστες αναφέρουν προβλήματα τόσο στο ίντερνετ, όσο και στην τηλεφωνία, ενώ πολλοί από αυτούς καταγγέλλουν και ότι δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη της εταιρίας.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η Vodafone εμφανίζει ολοένα και συχνότερα προβλήματα ολικής διαθεσιμότητας δικτύου.
Επικοινωνιακά, η εταιρία επιλέγει πάντα να μην αναφέρει το πρόβλημα και όταν αυτό καθίσταται αδύνατο να αγνοηθεί να ενημερώνει με ανακοινώσεις. Μόνο σε ελάχιστες περιπτώσεις η Vodafone Ελλάδος έχει ανακοινώσει την αιτία του προβλήματος. Ωστόσο, σε καμία από αυτές δεν έχουν επαληθευτεί οι ισχυρισμοί και οι αιτιάσεις της εταιρίας από ανεξάρτητους ελεγκτές και τους θεσμικούς ρυθμιστές και επόπτες της αγοράς των τηλεπικοινωνιών.
Μέχρι στιγμής, δεν υπάρχει επίσημη ανακοίνωση από την εταιρία για το πρόβλημα που παρουσιάστηκε το πρωί της Παρασκευής και τον χρόνο αποκατάστασης. Ασαφές παραμένει σε ποιες περιοχές εντοπίζεται το πρόβλημα στο δίκτυο της Vodafone. Σε κάποιους από τους χρήστες εκπρόσωποι της Vodafone μιλούν για αναβάθμιση δικτύου. Σε άλλους πάλι το αυτοματοποιημένο σύστημα αναφέρει “συστημικό πρόβλημα” σχετικά με τη χρήση του 4G.
Ωστόσο, είναι προφανές ότι η απώλεια δικτύου σε σταθερά και κινητά δεν συνάδει με την εικόνα αναβάθμισης, αλλά αποτελεί ένδειξη -αν όχι απόδειξη- προβλήματος. Δεδομένου μάλιστα ότι επισήμως δεν υπάρχει ενημέρωση, η κατάσταση γίνεται ανησυχητική.
Το Downdetector πάντως, καταγράφει έξαρση των παραπόνων για αδυναμία σύνδεσης και τη διαθεσιμότητα του δικτύου της Vodafone, όπως φαίνεται και στο γράφημα που ακολουθεί.
