Στη Cisco ρίχνει τις ευθύνες για τα προβλήματα στη λειτουργία της διαδικτυακής πλατφόρμας εκπαίδευσης, μέσω του Webex, το υπουργείο Παιδείας, ενώ δεν υπάρχει ενημέρωση για το θέμα από το συναρμόδιο υπουργείο Ψηφιακής Πολιτικής.
Το γεγονός ότι την πρώτη ημέρα που ξεκίνησε η διαδικασία μαζικής τηλεεκπαίδευσης, μετά από μήνες προετοιμασίας, η πλατφόρμα της μιας παγκοσμίου κλάσης εταιρίας κατέρρευσε, καταδεικνύει, αν μη τι άλλο, προβλήματα συντονισμού, οργάνωσης και υποδομών. Ωστόσο, εάν κάτι τέτοιο συνέβαινε σε σύμβαση της Cisco με ιδιωτικούς φορείς, είναι δεδομένο ότι θα περιλάμβανε ρήτρες αποζημίωσης, μέχρι τώρα, δεν είχε γίνει γνωστό αν υπάρχει και τί προβλέπει η σχετική ρήτρα στη σύμβαση της εταιρίας με το Ελληνικό Δημόσιο.
Από την πλευρά του υπουργείου, η αρμόδια υφυπουργός, Σοφία Ζαχαράκη, απέδωσε τα προβλήματα στην τηλεεκπαίδευση στη Cisco, μιλώντας στην ΕΡΤ. Η υφυπουργός Παιδείας σημείωσε ότι «λόγω τεχνικού ζητήματος της εταιρείας (σ.σ. Cisco) δεν μπόρεσαν μαθητές να κάνουν σήμερα το μάθημά τους». Παράλληλα, επεσήμανε ότι δεν θα προσμετρηθούν οι απουσίες σήμερα για τους μαθητές, καθώς προσπάθησαν αλλά δεν κατάφεραν να μπουν στην ηλεκτρονική τους τάξη.
Όπως σημείωσε η υφυπουργός, η εταιρία κάνει τις απαραίτητες ενέργειες προκειμένου να επιλύσει το τεχνικό ζήτημα που προέκυψε, και το οποίο, όπως είπε, αφορά γενικότερα την Ευρώπη.
Τέλος, τόνισε ότι το Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο και γενικότερα οι πλατφόρμες του υπουργείου Παιδείας λειτουργούν κανονικά.