Σημαντικά κενά εμφανίζει το πλάνο επανεκκίνησης του τουρισμού, δημιουργώντας ακόμα και συνθήκες άνισου ανταγωνισμού στην αγορά, καθώς τα προαπαιτούμενα που τίθενται σε πολλές περιπτώσεις έχουν κόστος που δεν μπορούν να αντέξουν οι μικρές μονάδες, ενώ δεν υπάρχει πρόβλεψη για κρατική στήριξη.
Οι καταγγελίες από τις ενώσεις ξενοδόχων είναι πολλές και καλύπτουν όλο το εύρος των μέτρων, ενώ υπάρχουν και μείζονα ζητήματα που μένουν αναπάντητα, επιδεινώνοντας περαιτέρω την ήδη αδύναμη θέση στην οποία βρίσκονται οι μικρού και μεσαίου μεγέθους μονάδες στην Ελλάδα, γεγονός που υπονομεύει την προσδοκώμενη αναπτυξιακή έκρηξη.
Οι ξενοδόχοι, μεταξύ άλλων, έχουν εκφράσει την έντονη δυσαρέσκειά τους για τις ημερομηνίες που άνοιξαν εν τέλει τα καταλύματα, το κόστος των διαδικασιών, την έλλειψη επαρκών διευκρινήσεων για τη λειτουργία συγκεκριμένων δραστηριοτήτων, καθώς και για την έλλειψη κρατικής παρέμβασης στο πλαίσιο λειτουργίας των tour operators.
Ειδικότερα, η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ξενοδόχων, με σχετική επιστολή που έστειλε στον Χάρη Θεοχάρη, θέτει ζήτημα γιατρού, αναφέροντας ότι δεκάδες ξενοδόχοι δεν μπορούν να βρουν διαθέσιμο ιατρό ή η συγκεκριμένη υπηρεσία έχει μεγάλο κόστος.
Οι ξενοδόχοι ζητούν ρητή διευκρίνιση ότι επιτρέπεται η πραγματοποίηση συνεδριακών εκδηλώσεων εντός αιθουσών ξενοδοχείων, ενώ την ίδια στιγμή υπάρχει ρητή απόφαση για τους γάμους, τις λοιπές εκδηλώσεις και τα νυχτερινά κέντρα.
Επίσης, η ΠΟΞ διαμαρτύρεται για την απαγόρευση της λειτουργίας των εσωτερικών πισινών στα ξενοδοχεία, σε αντιδιαστολή με τις αντίστοιχες εσωτερικές κολυμβητικές δεξαμενές άλλων επιχειρήσεων, οι οποίες λειτουργούν κανονικά, όπως για παράδειγμα, οι επιχειρήσεις ιαματικών λουτρών.
Ζητήματα επίσης ανέκυψαν και με τις οδηγίες για το άνοιγμα των συνόρων με τα Βαλκάνια, όπου εκατοντάδες τουρίστες από τη Σερβία εγκλωβίστηκαν στα ελληνοβουλγαρικά σύνορα, εξέλιξη που απειλεί να δυναμιτίσει την τουριστική περίοδο για τη Βόρεια Ελλάδα.
Σύμφωνα με επιστολή της Ένωσης Γυναικών στον Τουρισμό και τον Πολιτισμό, μάλιστα, υπάρχουν καταγγελίες για ασφαλιστικές εταιρίες που δεν αναγνωρίζουν την πανδημία και δεν καταβάλουν αποζημιώσεις, λόγω έλλειψης σχετικής νομοθετικής παρέμβασης που να αναγνωρίζει τον Covid-19 ως πανδημία. Τέλος η ΕΓΤΠ αναφέρει ότι έχουν καταγγελθεί περιστατικά από tour operators που παραβιάζουν την πρόσφατη νομοθεσία και ζητούν πιεστικά επιστροφή χρημάτων.
