Την ώρα που η λειτουργία του Facebook και των υπηρεσιών του, όπως το Messenger και το Whatsapp παρουσίαζε σοβαρά προβλήματα, χωρίς να έχει ανακοινωθεί η αιτία ή ο χρόνος αποκατάστασης, από την εταιρία αποχωρούσαν ο υπασπιστής του Ζάκερμπεργκ και ένα ακόμα υψηλόβαθμο στέλεχος, στο πλαίσιο της επιχειρούμενης αναδιάρθρωσης.
Οι αποχωρήσεις αυτές ακολουθούν το διαζύγιο του Ζάκερμπεργκ με τους δημιουργούς του Instagram, που και αυτό εντάσσονταν στο πλαίσιο της νέας στρατηγικής μερικής συγχώνευσης των εφαρμογών του.
Ο Ζάκερμπεργκ, επιχειρεί με τον τρόπο αυτό να ανατροφοδοτήσει την αναπτυξιακή δυναμική της ναυαρχίδας του, η οποία υπέστη βαριά πλήγματα το 2018, μετά την αποκάλυψη σκανδάλων που ενίσχυσαν το αίσθημα ανασφάλειας τω χρηστών, με αποτέλεσμα και να χάσει χρήστες αλλά και να υπονομευθεί η τάση αύξησης των χρηστών στην Ευρώπη.
Ο Κρις Κοξ, ένας από τους πρώτους μηχανικούς του Facebook, στενός φίλος του Μαρκ Ζάκερμπεργκ και θεωρούμενος υποψήφιος να τον διαδεχθεί στο τιμόνι του μέσου κοινωνικής δικτύωσης, ανακοίνωσε αιφνιδίως την αποχώρησή του. Ακόμη ένα υψηλόβαθμο στέλεχος, ο Κρις Ντάνιελς, επίσης παραιτήθηκε. Η εξέλιξη σηματοδοτεί την έντονη διαφωνία κορυφαίων στελεχών του Facebook για την νέα στροφή του μέσου, που ανακοίνωσε πριν από λίγες ημέρες ο Ζάκερμπεργκ, και η οποία το θέλει να εστιάζει περισσότερο στα προσωπικά μηνύματα και λιγότερο στις δημόσιες αναρτήσεις.
Ο Κοξ είχε προαχθεί σε Chief Apps Officer, αναλαμβάνοντας την εποπτεία των τριών κυρίων πλατφόρμων: Facebook, Instagram, WhatsApp και τη διεύθυνση του Facebook News Feed, του οποίου ο ρόλος υποβαθμίζεται στη νέα δομή που σχεδιάζει για το μέσο ο ιδρυτής του. O Ντάνιελς ήταν ο επικεφαλής της μονάδας WhatsApp. Αν και ο 36χρονος Κοξ δεν δήλωσε ξεκάθαρα τον λόγο της αποχώρησής του, τόνισε πως το νέο βήμα του Facebook χρειάζεται διαφορετική ηγεσία.
«Θα είναι ένα μεγάλο εγχείρημα και θα χρειαστούμε ηγέτες, που είναι ενθουσιασμένοι να δουν τη νέα κατεύθυνση του μέσου» ανέφερε σε ανακοίνωσή του και ευχαρίστησε τον Ζάκερμπεργκ που «δημιουργούσε αυτόν τον χώρο και για την ευκαιρία να εργαστεί στο πλευρό ενός αγαπητού φίλου για περισσότερα από δεκατρία χρόνια».
Πριν από μία εβδομάδα ο Ζάκερμπεργκ ανακοίνωσε τα σχέδιά του να προσφέρει τη δυνατότητα κρυπτογραφημένων μηνυμάτων σε όλα τα προϊόντα του, όπως και να δίνει τη δυνατότητα οι συνομιλίες να έχουν εφήμερο χαρακτήρα. Με τον τρόπο αυτό θέλει να ενισχύσει την προστασία της ιδιωτικότητας, αλλά και την αίσθηση ότι οι συζητήσεις λαμβάνουν χώρο σε ένα σαλόνι σπιτιού και όχι στη δημόσια σφαίρα. Παράλληλα σχεδιάζει να προσφέρει περισσότερες υπηρεσίες, όπως πληρωμές και ηλεκτρονικό εμπόριο.
